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SharkVAC XL/eVAC pro sous tension ne fonctionne plus.

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Nicolasor
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SharkVAC XL/eVAC pro sous tension ne fonctionne plus.

Post by Nicolasor » 05 July 2019, 12:04

Bonjour,

Mon robot nettoyeur SharkVAC xl/eVAC pro , modèle RC 9745WCE ne fonctionne plus du tout après avoir mis le robot dans la piscine et après l'avoir branché.

Après vérification des filtres, rien n'est encrassé, tout à l'air correct mais malheureusement plus rien ne se passe.

Je vous remercie par avance pour vos conseils,

Bien cordialement,
Nicolas

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Hayward
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Re: SharkVAC XL/eVAC pro sous tension ne fonctionne plus.

Post by Hayward » 05 July 2019, 15:19

Bonjour Monsieur Nicolasor,
Si vous voyez que le robot ne fonctionne pas, le premier réflexe est de vérifier que le prise est correctement branchée sur le boitier (le petit trait vers le haut) puis, si votre boitier en est équipé, appuyer sur le petit bouton noir pour réenclenché la sécurité.
Vérifier aussi si les chenilles tournent bien.
Cordialement,

Nicolasor
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Joined: 05 July 2019, 11:57

Re: SharkVAC XL/eVAC pro sous tension ne fonctionne plus.

Post by Nicolasor » 05 July 2019, 15:29

Bonjour ,
Merci pour votre réponse.

Je vous confirme que le bouton était bien enclenché, pour la sécurité c'était OK et les chenilles OK, mais sans succès.

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Hayward
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Re: SharkVAC XL/eVAC pro sous tension ne fonctionne plus.

Post by Hayward » 05 July 2019, 16:02

Monsieur Nicolasor,
Si le connecteur est bien mis sur le boitier d'alimentation et que le robot ne réagit pas, j'ai bien peur que cela vienne du bloc moteur. Il faudrait contacter votre revendeur pour connaitre la marche à suivre pour un diagnostic et une réparation.
Cordialement,

Nicolasor
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Re: SharkVAC XL/eVAC pro sous tension ne fonctionne plus.

Post by Nicolasor » 05 July 2019, 16:17

Merci beaucoup pour votre réponse , j'ai bien pris note et je vous souhaite une excellente fin de journée.

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