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Robot EVAC qui se retourne sur plage

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brunofalip
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Robot EVAC qui se retourne sur plage

Post by brunofalip » 21 June 2019, 10:10

Bonjour,
J'ai un robot EVAC dont j'étais pleinement satisfait au départ. Suite à changement de maison et donc de piscine celui-ci monte désormais aux parois et termine sur la plage piscine avec 10 cm d'eau où il vient s'échouer en se retournant.
C'est systématique et je ne peux plus le laisser faire son cycle seul. Le robot est devenu inutile !
Que peut-on faire ? Je crois qu'il existe un système de rondelles à ajouter pour limiter ses envies d'escalade de parois ?
Merci de votre retour.
Bruno

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Hayward
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Re: Robot EVAC qui se retourne sur plage

Post by Hayward » 21 June 2019, 10:36

Bonjour Monsieur brunofalip,
Quel modèle avez-vous exactement ?
Est-ce un Evac ou un Evac Pro ?
Vous devriez avoir un code article commençant par RC vers le bloc moteur.
Les Evac et Evac pro ne possèdent pas de détection hors d’eau, ils ne peuvent pas fonctionner correctement dans des bassins ayant des plages californiennes.
Seules les SharkVac XL pilot et l’AquaVac 6 série possèdent ces protections.
Cordialement,

brunofalip
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Joined: 21 June 2019, 10:06

Re: Robot EVAC qui se retourne sur plage

Post by brunofalip » 21 June 2019, 10:42

Merci de votre retour.
Il s'agit d'un EVAC, je voudrais surtout qu'il ne monte pas aux parois (1m) pour ne pas accéder à la plage.

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Hayward
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Re: Robot EVAC qui se retourne sur plage

Post by Hayward » 21 June 2019, 13:45

Monsieur brunofalip,
S'il s'agit d'un Evac, il ne devrait pas monter au mur.
Il faudrait vous rapprocher de votre revendeur pour faire un diagnostic et une réparation le cas échéant.
Cordialement,

brunofalip
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Joined: 21 June 2019, 10:06

Re: Robot EVAC qui se retourne sur plage

Post by brunofalip » 21 June 2019, 13:55

Le robot est garanti jusqu'à juillet 2020. Je vais donc voir avec mon revendeur.

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