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by Alunzo
24 July 2019, 18:39
Forum: Autre
Topic: Extension garantie
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Re: Extension garantie

Bonsoir, je tiens à ne pas rester sur un désaccord. Je viens de recevoir par mail ma confirmation de garantie avec fichier PDF ce jour à 19h22 (multipliée par le nombre de demandes effectuées sans retour). Elle devait être en attente.... Merci d'avoir pris le temps de répondre à chacun de mes messag...
by Alunzo
24 July 2019, 08:38
Forum: Autre
Topic: Extension garantie
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Re: Extension garantie

Bonjour, J'ai essayé à nouveau. Je n'ai pas reçu de pdf vu que lorsque je valide, il m'affiche "page invalide". J'ai pourtant bien rempli toutes les cases. Certaines ne doivent peut-être pas s'afficher, puisque depuis la dernière fois, j'ai procédé différemment pour en avoir la certitude. En changea...
by Alunzo
20 July 2019, 18:30
Forum: Autre
Topic: Extension garantie
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Re: Extension garantie

Bonjour, Je suppose que ma demande a été enregistrée. Mon cas devrait donc être traité au retour des congés par la seule et unique personne pouvant prendre en compte l'extension de garantie proposée par HAYWARD. Je reste dans l'attente. C'est tout de même inadmissible d'avoir à échanger autant de fo...
by Alunzo
17 July 2019, 08:15
Forum: La société Hayward
Topic: EXTENSION GARANTIE
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EXTENSION GARANTIE

Bonjour, J'ai acheté un robot nettoyeur Hayward sur site internet. La garantie légale étant de 2 ans, Hayward propose une extension d'une année supplémentaire en effectuant un enregistrement du produit en ligne. Ce qui mènerai à une garantie de 3 ans. (2 ans + 1 an). J'ai donc renseigné une fiche su...
by Alunzo
17 July 2019, 08:02
Forum: Autre
Topic: Extension garantie
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Re: Extension garantie

Bonjour, merci de bien vouloir effectuer la démarche à ma place, mais je souhaiterai tout de même une réponse de HAYWARD (service garantie) qui possède mes coordonnées ainsi que la référence du produit acheté.
Merci de faire le nécessaire pour cela.
Cordialement
by Alunzo
15 July 2019, 12:21
Forum: Autre
Topic: Extension garantie
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Re: Extension garantie

Bonjour, Renseignements fournis à nouveau sur le site HAYWARD service Garanties...Toujours aucun retour. Je commence à douter.... De plus vous me donner l'information de me rendre sur un site afin de renseigner le nom du revendeur. Merci d'être plus précis. HAYWARD propose un formulaire à remplir, s...
by Alunzo
09 July 2019, 11:22
Forum: Autre
Topic: Extension garantie
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Re: Extension garantie

Bonjour, merci pour votre retour. J'ai bien renseigné le formulaire et ce à plusieurs reprises, en vain. De plus, concernant l'enseigne, seul la localisation est demandé. (69 Rhône dans mon cas). Le nom de l'enseigne ne peut être renseigné. J'ai tenté ma demande par le service "CONTACTER HAYWARD" da...
by Alunzo
08 July 2019, 17:06
Forum: Autre
Topic: Extension garantie
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Extension garantie

Bonjour, J'ai acheté un Robot SHARVAC-XL PILOT sur un site internet. J'ai la possibilité de profiter d'une année de garantie supplémentaire. Robot acheté le 07 juin 2019, livré le 20 juin (date de début de garantie d'après les CGV du site). Je renseigne donc le formulaire sur le site HAYWARD. Lorsqu...